Πολιτική επιστροφών

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να μας ενημερώσετε για τους λόγους επιστροφής. Οι επιστροφές θα γίνονται δεκτές εντός δέκα ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος. Μετα το πέρας των δέκα ημερών θεωρείται οτι τα προϊόντα παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση και δεν θα γίνονται αποδεκτές.

Εάν αποσταλούν λανθασμένα προϊόντα σε σχέση με αυτά που παρήγγειλε ο καταναλωτής η επιχειρήση vittakis.gr αναλαμβάνει την υποχρεώση να καλύψει τα έξοδα επιστροφής των λανθασμένων προϊοντων και να αποστείλει τα σωστά.

Ελαττωματικό προϊόν

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2271020777 είτε μέσω email στο vittakiseshop@gmail.com. Η αποστολή του προϊόντος είναι δωρεάν. Η επιχείρηση vittakis.gr διατηρεί το δικαιώμα να ζητήσει να στείλετε φωτογραφία σχετική με το ελάττωμα ή το οποιοδήποτε πρόβλημα του προϊόντος πριν από την έγκριση επιστροφής. Όπου είναι εφικτό θα γίνεται άμεση αντικατάσταση ή επιδιόρθωση  του ελαττωματικού προϊόντος.

Όροι και προϋποθέσεις των επιστροφών

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή θα πρέπει τα προϊόντα να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση δλδ χωρίς να έχει αφαιρεθεί το χάρτινο ταμπελάκι και χωρίς να έχει καταστραφεί η αρχική του συσκευασία. Δε θα πρέπει να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή τροποποιηθεί με οποιοδήποτε τρόπο και δεν πρέπει να παρουσιάζουν σημάδια χρήσης. Παπούτσια ή αξεσουάρ θα πρέπει να επιστραφούν με τα αρχικά κουτιά τους, τα οποία δεν πρέπει να έχουν καταστραφεί ή να έχουν χρησιμοποιηθεί ως εξωτερικό κιβώτιο για την αποστολή. Οι σόλες των υποδημάτων θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση χωρίς σημάδια χρήσης.

Οι επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δε γίνονται αποδεκτές. Τα προϊόντα που επιστρέφονται να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής καθώς και το δελτίο αποστολής. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή πρόβλημα επικοινωνηστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2271020777, 2271029029 είτε μέσω email στο vittakiseshop@gmail.com. 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση με νέο προϊόν ίσης ή ανώτερης αξίας, η επιστροφή χρημάτων θα γίνεται με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης του πελάτη. Ο χρόνος κατάθεσης θα πραγματοποιείται εντός δύο ή τριών εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Η επιστροφή των προϊόντων κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, θα γίνεται με χρέωση του πελάτη συμπεριλαμβανομένων και τον εξόδων παράδοσης, καθώς και τυχόν έξοδα κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη. Τα προϊόντα που θα επιστραφούν θα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη λιανικής ή το δελτίο αποστολής τους. Είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα και τον κίνδυνο της επιστροφής των προϊόντων σε εμάς. Σε περίπτωση αντικαταβολής το διάστημα επιστροφής χρημάτων με κατάθεση σε λογαριασμό τραπέζης του πελάτη δύναται να επιμηκύνεται αναλόγως των περιστάσεων, χωρίς να γεννιούνται αξιώσεις εκ’ της αιτίας αυτής κατά της επιχείρησης www.vittakis.gr Για την επιστροφή χρημάτων ή το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να δηλώσει το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου, όπως αναγράφεται στην παραγγελία, τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού και το IBAN της τράπεζας που θα κατατεθούν τα χρήματα. Το αντίστοιχο παραστατικό κατάθεσης θα επέχει θέση απόδειξης εξόφλησης. Κάθε κατάθεση χρημάτων σε λογαριασμό του πελάτη, σε άλλη τράπεζα πέρα των συνεργαζομένων με την επιχείρηση www.vittakis.gr ενδέχεται να επιβαρήνει τον πελάτη με έξοδα κατάθεσης σε λογαριασμό τρίτου, όπως αυτά ορίζονται από την κάθε τράπεζα.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ:

Οι παρόντες όροι αφορούν τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας vittakis.gr καθώς και τηλεφωνικά.

Οι όροι χρήσης δύνανται να τροποποιηθούν δίχως προηγούμενη προειδοποίηση προς τους καταναλωτές 

Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν μόνο για online αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα vittakis.gr

H επιχείρηση vittakis.gr δεν ευθύνεται και δε δεσμεύται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο eshop μας και δε μπορεί να εξασφαλίσει οτι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή και ενημέρωση των χαρακτηριστικών ή της τιμής του προϊόντος.

Η επιχείρηση vittakis.gr δεν εγγυάται για την διαθεσιμότητα των προϊόντων της, αλλά εγγυάται για την άμεση ενημέρωση του πελάτη για τη μη διαθεσιμότητα των προϊόντων της.

Χρησιμοποιώντας το site, συμφωνείτε απόλυτα ότι η χρήση γίνεται με δική σας ευθύνη. Η επιχείρηση vittakis.gr προσπαθεί να παρέχει υπηρεσίας υψηλής ποιότητας αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την αποφυγή πιθανών παραλείψεων ή λαθών. Οποιαδήποτε αναφορά ή σύνδεσμος σε αλλό site παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας και δεν ευθυνόμαστε για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται από αυτά. Οι φωτογραφίες των προϊόντων κατά 90% ανήκουν στις εταιρίες που επιλέγετε, ωστόσο είναι ενδεικτικές και τα χρώματα ενδέχεται να διαφοροποιούνται λόγω της ανάλυσης και των ρυθμίσεων της οθόνης του κάθε χρήστη.